Cliente ganha direito a indenização de R$ 6 mil.Carrefour informa que vai recorrer contra decisão.
A rede de supermercados Carrefour foi condenada a pagar uma indenização no valor de R$ 6 mil a Thereza Cristina Lopes Loyola, que afirma ter encontrado conteúdo pornográfico num computador comprado num filial do Rio de Janeiro. Como ainda cabe recurso, o Carrefour anunciou que vai recorrer contra a decisão.
De acordo com a sentença publicada nesta segunda-feira (27) no site do Tribunal de Justiça do Rio, Thereza comprou um computador para presentear sua filha de 13 anos, e, ao ligar o aparelho e clicar em um determinado ícone, ela teria se deparado com fotos e vídeos pornográficos.
De acordo com a sentença, a cliente comunicou o fato ao supermercado, que não teria tomado providências para resolver o problema.
Segundo o relator do processo, desembargador Ricardo Couto de Castro, o conteúdo pornográfico “restringiu a utilização e frustrou a expectativa de todos, tendo ainda causado uma situação vexatória que foge ao mero constrangimento”.
Nota oficial do supermercado
"O Carrefour informa que se trata de um processo ainda em andamento e que, de acordo com sua política que privilegia a ética e o compromisso com os seus clientes, irá recorrer da decisão".
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